מהלך ההפלגה - מידע שימושי

ארוחות
זמני הארוחות מבוססים על המיקום הגאוגרפי ועל מסלול האוניה והינם מצוינים בלוח הזמנים היומי
ארוחת הבוקר מוגשת במסעדות האוניות ובמזנון הלידו. ארוחות בוקר קונטיננטליות בשירות חדרים מוגשות בכל בוקר מלבד בוקר סיום ההפלגה. ניתן להזמין שירות זה על ידי שיחת טלפון לקבלה או על ידי טופס הזמנה אותו שמים על ידית הדלת. טופס זה ניתן למצוא בחבילת המסמכים שבחדר
ארוחת הצהריים מוגשת במסעדות ובמזנון הלידו. ארוחת הערב מוגשת במסעדות בשתי משמרות

(ניתן להזמין מקום במסעדות נושא ובמסעדות שבהם ישנו תפריט לבחירת מנות (באוניות מסוימות
על ידי שיחת טלפון לעמדת הקבלה

נוסעים יוכלו ליהנות ממטבח העילית הצרפתי במסעדת L’Etoile (על ה- MSC Fantasia) ואילו במסעדת L’Olivo (על ה- MSC Splendida) המציעה מעדנים מ-14 מדינות בים התיכון: אלג'יריה, קרואטיה, קפריסין, מצרים, צרפת, איטליה, לוב, מרוקו, פורטוגל, ספרד, טוניסיה וטורקיה.

מאכלים אותנטיים ואווירה בסגנון המערב הפרוע יחכו לכם במסעדות
ה- TEX MEX, El Sombrero  (MSC Fantasia) וה- Santa Fe (MSC Splendida).

אם תרצו לחוות ערב בסגנון המזרח הרחוק, מסעדת Shanghai (MSC Orchestra) ידועה בשל האוכל הסיני המשובח בעוד הסושי בר Kaito (MSC Poesia  MSC Musica  and) מציע מעדנים מהמטבח היפני.
ה- Oriental Plaza (MSC Magnifica) מציע מגוון רחב של מאכלים ייחודיים מהמטבח הסיני, היפני, האינדונזי, ההודי והתאילנדי.

אווירה אלגנטית וסטייל איטלקי הינם המהות של מסעדות הא-לה-קארט (לפי תפריט),
ה- Seasons 4  (MSC Orchestra), Il Giardino (MSC Musica), L’Obelisco (MSC Poesia) וה- L’Oasi
(MSC Magnifica), בהן כל ארוחה היא חוויה בלתי נשכחת.

MSC Cruises גאה לעבוד עם מאסטרו אמיתי של המטבח האיטלקי, CHEF MAURO ULIASSI, זוכה בשתי כוכבי מישלין ואינספור פרסים אחרים, Mauro Uliassi  מביא לבישוליו את התשוקה וההרפתקנות. הוא יצר תפריט מיוחד למסעדות הא-לה-קארט של אוניות ה- Musica Class אשר הופך כל ארוחה למסע גילויים מרתק.

כל אורחי ה- MSC Yacht Club (על האוניות MSC Fantasia  MSC Splendida  and) יוכל ליהנות מתפריט עשיר המובא ע"י שירות חדרים מסור מסביב לשעון ובמהלך היום יוצעו לאורחים מתאבנים קרים, סלטים וגבינות, המוגשים על ידי הדיילים באזור הלאונג' ובאזור הבריכה. בנוסף לכך ובמיוחד לאורחי
ה- MSC Yacht Club, יוגש תה אנגלי מסורתי ב- Top Sail Lounge מהשעה 16:30 ומאוחר יותר מזנון חצות.

תפריטים מיוחדים
מרבית התפריטים המיוחדים ניתנים להגשה באוניה, אך רק במידה ונרשמה בקשה בעת ביצוע ההזמנה.
MSC Cruises עובדת בשיתוף עם ארגון הצליאק האיטלקי על מנת לספק תפריטים ובהם מאכלים נטולי גלוטן לאוניות MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Musica , MSC Orchestra, MSC Poesia  המפליגות בים התיכון ובצפון אירופה.

על האוניות MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia, MSC Melody , נוסעים יוכלו למצוא מוצרים ארוזים נטולי גלוטן כגון: חטיפים, ביסקוויטים, קרואסונים, טורט ומאפינס.

ברים ובתי קפה
לא רק מנות הגורמה שלנו הן חוויה גם הברים ובתי הקפה הינם "מסע בתוך מסע". המשקאות המוגשים בצי האוניות של MSC Cruises  הם תוצאה של בחירה נכונה ועבודה קשה של צוות מומחים שאוהבים את עבודתם. כדי להציע ללקוחותינו חווית שתייה יוצאת דופן יצרנו כמה אפשרויות ייחודיות:

* ,Martini bars  נותן תחושה של בר אמריקאי קלאסי תודות למבחר קוקטיילים עדכניים בשילוב מרטיני 
  משובח.

* Coffee Bars, המקום בו נוסעים יוכלו ליהנות מאווירת הקפה האיטלקי האותנטי.

* Cigar Rooms, שם תמצאו מגוון עשיר של משקאות איכותיים ביותר המותאמים לסביבה האלגנטית.
  משקאות אשר יספקו הנאה גם למומחים שביניכם.

* Jazz Bars , עבורם יצרנו מבחר מיוחד של משקאות המתאימים לטעמו כל אחד ואחד.

* תפריטים ייחודיים של משקאות אלכוהוליים תמצאו גם במקומות הבאים:
   Sports Bars, Tropical Bars, Spa Bars, במסעדות ה-TEX-MEX, וכמובן לאורחי ה- MSC Yacht Club.

לאוהבי היין, יצרנו ארבע קבוצות יין שונות: מבחר של 100 יינות אותם תמצאו במסעדות הסטנדרטיות אשר נבחרו בכדי לספק את טעמם של כל אורחי האוניה מהיכן שלא יהיו.
מבחר של 90 יינות איטלקיים משובחים אותם תמצאו בבר היינות.
מבחר של 50 יינות ושמפניות צרפתיים אותם תמצאו במסעדה הצרפתית על האוניה MSC Fantasia.
ולבסוף, מבחר של 50 יינות ממגוון ארצות היום התיכון אותם תמצאו במסעדה L’Olivo שעל
האוניה MSC Splendida.

כל מוצרי המזון, המשקאות ומוצרים הנלווים אליהם שאינם כלולים במחיר ההפלגה ישולמו בסיום ההפלגה. 15 אחוז דמי שירות הינם חלק מהחשבון הסופי. משום כך אין צורך במתן טיפים לצוות הברים והמסעדות

אנו בחברת MSC Cruises מכבדת את צרכי כל הנוסעים, משום כך הנהלים שקבענו ישרתו גם את הנוסעים שמעשנים וגם את אלו שאינם מעשנים.על פי סטנדרטים גלובליים מספר המקומות המותרים לעישון קטן ממספר המקומות בהם העישון אסור, אך העישון מותר באזורים מסוימים ברחבי האוניה (אזורים אלו נבחרו מתוך הקפדה על תחלופת אוויר תקנית). האישון אסור במקומות הבאים: מקומות בהם מגישים אוכל (מסעדות ומזנונים), מרפאה, מרכזי ילדים, מסדרונות ומעליות (גם אלו הקרובים לטרקלינים ולאולם הכניסה), מקומות בהם ישנה קבוצת אנשים העוסקת בכל סוג של פעילות, בירידה מן האוניה או במהלך סיור חוף, שירותים ציבוריים, ברים אשר סמוכים לאזורים בהם מוגש מזון. העישון בחדרים אסור בהחלט, ומשום שקיימת סכנת שריפה העישון במרפסות החדרים אסור גם כן. העישון מותר בכמה ברים בכל אוניה ובצד אחד (לפי המקומות המסומנים) במתחם סיפון הבריכה החיצונית שם מוצבות מאפרות.
הנוסעים מתבקשים על ידי מנהל האוניה ובנוסף בטופס התכנית היומית שלא להשליך בדלי סיגריות בצידי האוניה, דבר שעלול לגרום לשריפה.

מבחר גדול של מותגים מובילים תוכלו למצוא בחנויות הדיוטי פרי שבאוניה. כמו למשל 
  ביגוד, קוסמטיקה, בשמים, תכשיטים, ציוד צילום, משקפייים, קרם שיזוף, סיגריות ומשקאות אלכוהוליים, כמו כן תוכלו למצוא מוצרים עם הלוגו של החברה
בכל אוניותינו ישנם שירותים כגון
סלוני יופי (כולל מספרה), חדרי סאונה, חדרי מסאז'ים, חדר כושר, שירותי כביסה ופיתוח תמונות. מחירי השירותים מפורסמים באוניה. כל אורחי היאכט קלאב יהנו מאפשרויות קניה פרטיות, הצגת תכשיטים אקסקלוסיביים בסוויטה, משלוח אישי של רכישות האורחים הישר לסוויטה שעל האוניות

אנו ממליצים על לבוש ספורטיבי במהלך ההפלגה ובסיורי החוף. לערבים הבלתי פורמאליים אנו ממליצים על שמלות קיץ לנשים ועל ז'אקטים קלים לגברים. לערבי הגאלה ולמסיבות אנו ממליצים על לבוש פורמאלי יותר, חליפות כהות לגברים ושמלות ערב לנשים. כמו כן, אנו ממליצים להצטייד בסוודר או צעיף בכדי להיות מוכנים להבדלי הטמפרטורה בין האיזורים הממוזגים באוניה לבין הסיפונים החיצוניים. יש לדאוג ללבוש צנוע בסיורי החוף הכוללים ביקורים באתרים קדושים כלומר, לא מכנסיים קצרים, מכנסי ברמודה וגופיות.

לרשות הנוסעים עומדות מיטות שיזוף בהן ניתן להשתמש ללא תשלום וללא צורך הזמנה מראש. נוסעים מתבקשים שלא להשאיר חפצים אישיים על הכיסאות או מיטות השיזוף בזמן היעדרות ממושכת. מגבות חוף ניתן לקבל בסמוך לבריכות, את המגבות יש להחזיר בתום השימוש. אי החזרה של מגבות עלולה לגרום לחיוב חשבונם של הנוסעים בסיפון הבריכה.

בכל ערב תחולק תוכניה מפורטת של פעילויות היום הבא לחדרכם על ידי צוות האוניה. בתוכניה תמצאו מידע מלא על הפעילויות והמופעים המוצגים על ידי צוות הבידור של האוניה.

במהלך השייט יעמוד לרשותכם חדר כושר משוכלל. כמו כן יאורגנו מגוון תחרויות שונות כמו למשל: ברידג', קנסטה, טניס שולחן, טניס, כדור-עף, טורנירי שפלבורד, משחקי בריכה, תחרויות שירה,
"חפש את המטמון", חידונים, מסיבת תחפושות ותחרויות יופי. למעוניינים, ניתן לשכור את שירותי המוזיקאים בתאום עם מנהל האוניה למטרות פרטיות.

אנו שמים דגש רב לטיפול בילדים והעסקתם במהלך ההפלגה. אנו דואגים למגוון רב של בידור ופעילויות לילדים החל מגיל 3. תכנית יומית מעודכנת זמינה לכולם בכל יום במרכז הילדים.
כל הפעילויות והבידור לילדים הינם בחינם ומאורגנות לפי 3 קטגוריות גילאים:
מיני-קלאב:
לילדיםבגילאים3 עד 6
ג’וניור-קלאב:
לילדיםבגילאים 7 עד 12
מועדון לבני נוער:
לנוער בגילאים 13 עד 17

בצי האוניות שלנו ישנן אוניות בגדלים שונים אשר מתקניהם בגדלים שונים, למרות זאת הפעילויות לילדים אינן מוגבלות למרכז אחד של פעילות. כל הפעילויות והבידור לצעירים ולמבוגרים מובאים בכמה שפות לנוחותם של כל הנוסעים. כשההורים יוצאים לסיורי החוף, המיני קלאב יהיה פתוח ויפעל במתכונת רגילה על מנת שההורים יצאו לסיור שלווים ורגועים. במידה והורים ישהו מחוץ לאוניה או יהיו עסוקים בפעילות כלשהי, צוות האחראים על הילדים ייקח אותם למזנון או לחדר האוכל וידאג להם למנה בריאה מתפריט הילדים המיוחד. הורים מתבקשים למנוע מהילדים בכל דרך לעזוב את האוניה כשהם ללא מלווה. צוות האוניה אינו מספק שירותי שמרטפות.

תכנית מלאה של סיורי החוף זמינה עבורכם לרכישה על האוניה. הסיורים המוצעים במהלך ההפלגה הינם אופציונליים וכרוכים בתשלום אשר יתווסף לחשבון החדר. את התשלום הסופי תוכלו לשלם במזומן,
בכרטיס אשראי ובהמחאות נוסעים.
לתשומת לבכם:
מחיר הסיורים ומועדיהם ניתנים לשינויים ללא הודעה מראש מסיבות תפעוליות,
טכניות או סיבות אחרות להן החברה לא יכולה להיות אחראית.
קיום הסיור מותנה במספר מינימלי של נרשמים. במידה ולא יהיו מספיק נרשמים הסיור יבוטל וכספכם יוחזר. בחלק מהסיורים מספר המשתתפים מוגבל. מחירי הסיורים כוללים הסעות, ביקור באתרים ו/או מוזיאונים, ארוחות ומשקאות בהתאם לתכנית הסיור. החברה אינה אחראית על שינויים במערך הסיור הנובעים מחגים לאומיים, ימים בהם האתרים סגורים למבקרים וכל אירוע מקומי אשר מונע באופן חלקי או מלא את קיום הסיור כפי שתוכנן.

כל השירותים באוניה המוצעים לנוסעים כפופים לדמי שירות אשר יכללו בחשבון הסופי שיוצג ללקוח בסיום ההפלגה והם תלויים במספר ימי השהייה של הנוסע על האוניה ובמספר הימים בהם ניתן השירות.
דמי השירות נועדו כדי לשמר את הסטנדרטים הגבוהים של שירות הנוסעים באוניות החברה.
דמי השירות הינם חלק אינטגראלי מהתשלום עבור ההפלגה ולכן אינם ניתנים לשינוי.
:הסכום שנקבע הוא כדלקמן
:בהפלגות בים התיכון וצפון אירופה
  ‏9 ימים 8 לילות או פחות: 7 יורו ליום למבוגר 
‏10 ימים 9 לילות או יותר: 6 יורו ליום למבוגר
 
נוסעים מגיל 14 ועד 18 יחויבו ב-50% מדמי השירות למבוגר
ילדים עד גיל 14 לא יחויבו בדמי שירות

אין צורך במתן טיפים במהלך ההפלגה.

השירותים הבאים כרוכים בתשלום נוסף:
צלם, קזינו, משחקי וידאו, קולנוע 4 מימדים, וסימולטור פורמולה 1 (רק באוניות ספלנדידה ו- פנטזיה),
סימולטור גולף (באוניה סינפוניה), מיני באולינג (רק באוניה ספלנדידה), עמדות אינטרנט, מעצב שיער, ספר, סלון יופי, חמאם טורקי, סאונה ומסאז'ים, שירותי כביסה וגיהוץ.
שימוש במתקן הגולף באוניות: "פואזיה", "אורקסטרה", "מוזיקה" הינו חופשי וללא תשלום.
שירותי דואר:
ניתן למסור דברי דואר למשרד המודיעין אשר יטביע בולים ויעביר אותם באמצעות הסוכן המקומי
(השירות כרוך בתשלום).
שירותי טלפון, פקס ואי-מייל זמינים עובר הנוסעים בתעריפים המצוינים באוניה. למעוניינים ליצור קשר טלפוני עם האוניות, מספרי הטלפון רשומים בעמוד האחורי בחוברת.

החשמל המסופק באוניה עבור הנוסעים הוא: 110/220 וולט.
נוסעים יוכלו לקבל מתאמים ממשרד המודיעין.

לנוחות הנוסעים, בכל סוגי החדרים ישנה כספת (מלבד באוניה "מלודי") שבה מספר סוגי חדרים אשר עבורם הכספת תהיה זמינה בעמדת הקבלה). החברה אינה אחראית בשום אופן לאובדן או גניבה של כסף או חפצים יקרי ערך אשר הושארו בחדר, במזוודה ובכל מקום ללא השגחת הנוסע.

בהפלגות בים התיכון, בצפון אירופה, ובהפלגות הטרנס אטלנטיות שיוצאות מאירופה, המטבע בו משתמשים באוניה הוא יורו. בהפלגות בקריביים, בצפון ודרום אמריקה, בדרום אפריקה ובהפלגות הטרנס אטלנטיות היוצאות לכיוון אירופה המטבע בו משתמשים באוניה הוא דולר

חל איסור מוחלט להעלות בעלי חיים לאוניה

מסיבות בטחוניות, אורחים אינם רשאים לעלות על סיפון האוניות

ישנם נמלים יציאה רבים בהם אירגנה החברה סיורי חנייה. השירות כרוך בתשלום. מומלץ לבדוק זמן מסוים לפני ההפלגה את השירות מול סוכן הנסיעות על לקבל תעריפים ומידע נוסף

כרטיסהנוערהייחודיהינוכרטיסניטעןאשר מיועד במיוחד לבניהנוער. ילדים ובני נוער מתחת לגיל 18 יכולים להשתמש בכרטיס זה לרכישת דברים על האוניה וגם לפתיחת דלת החדר.
 ישנהאפשרותלרכושאתהכרטיסבשתי גרסאות, ב-30 יורו וב 50- יורו. זוהי דרך קלה נוחה להעניק לילדיכם תחושת עצמאות. בנוסף תהנו מבונוס בהתאם לכרטיס שבחרתם, 5€ (לכרטיס ה-30€) ו-10€
(לכרטיס ה-50€). כדי לקבל את כרטיס הנוער, מלאו את הטופס שתקבלו במהלך הצ'ק אין ומסרו אותו לפקידי הקבלה. טפסים נוספים תוכלו למצוא בעמדת המידע. הכרטיס יישלח היישר לחדרכם.לתשומתלבכם, סכוםשאינוממומשלאיוחזר

אם אתה אוהב לגלוש באינטרנט, תוכל לעשות זאת במהלך שהותך על האוניה באמצעות מחשב נייד או מכשיר סלולרי התומך בשירות. כל שעליך לעשות הוא להתחבר לרשת של האוניה בחיבור אלחוטי באיזורים רבים על האוניה או בחדרך על ידי כבל אותו תוכל לקבל בעמדת המודיעין. כדי להתחבר לשירות"הוט ספוט"עליך לבחור את הסכום לחיוב אשר יתווסף לחשבון ההפלגה שלך. בנוסף תוכלו גם לשכור מחשב נייד מעמדת המודיעין
(רק באוניות פנטזיה וספלנדידה). פרטים ותעריפים מיוחדים יפורסמו בתכנית היומית

אם אתה אוהב לגלוש באינטרנט, תוכל לעשות זאת במהלך שהותך על האוניה באמצעות מחשב נייד או מכשיר סלולרי התומך בשירות. כל שעליך לעשות הוא לרכוש כרטיס בתשלום מראש מעמדת המודיעין.
החיוב יחושב לפי זמן הגלישה שלך. אינטרנט אלחוטי זמין באיזורים הציבוריים
(מלבד מתחם הבריכה באוניה "מלודי").

שירותי אינטרנט במרחק של קליק אחד. בעמדת האינטרנט שלנו תוכל לגלוש בדיוק כמו בבית.
כל שעליך לעשות הוא לרכוש כרטיס "נטען" בעמדת המודיעין. החיוב יחושב לפי זמן הגלישה שלך

שירותי אינטרנט במרחק של קליק אחד. בספריה האינטרנטית שלנו תוכל לגלוש בדיוק כמו בבית.
פשוט עקוב אחר ההוראות המפורטות בעמוד הבית ובחר באיזה סכום יחויב חשבונך

כרטיס ההפלגה שלכם יאפשר לכם גישה גם לאינטרנט. באינטרנט קפה תוכלו להישאר מחוברים לעולם עם דפדפן האינטרנט המוכר לכם מהבית. השירות כרוך בתשלום אשר יפורסם באוניה.

השירות ניתן באוניות:
MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Opera, MSC Lirica, MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Melody

אנו מבקשים מאורחינו לא להשליך אשפה לים ובכך לסייע לנו לשמור על הים והסביבה.

הפרויקט של  MSC למען  UNICEFF

מתוקף היותה החברה המובילה בשוק הברזילאי פתחהMSCבשיתוף פעולה עם ארגון האו"ם למען
הילד (UNICEFF) בתאריך 13.7.09,על מנת להילחם יחד בבעיות הקיימות על ידי עזרה ותמיכה לילדים ולבני נוער.

הפרויקט הוא חלק מתכנית "חינוך לכולם" שלUNICEFFשמטרתה לסייע לילדים ולבני נוער מעוטי יכולת המתגוררים במרכזים העירוניים של סן פאולו וריו דז'נרו, על ידי תמיכה במרכזים מקומיים במאמץ להבטיח חינוך ראוי.כחלק מיוזמה חשובה זו, אנו מזמינים את הקהל "להפליג למען הילדים" ולגרום לשינוי על ידי תרומה זעומה של יורו אחד.לפרטים מלאים של השותפות, הפרויקט, ואיך ביכולתכם לעזור לילדים הנזקקים של ברזיל לבנות חיים טובים יותר, בקרו באתר

WWW.MSC-UNICEF.ORG

*יורו אחד להפלגות בים התיכון ובצפון אירופה.

דולר וחצי להפלגות באיים הקריביים, בדרום אמריקה, וצפון אמריקה.

שירות הרשת יהיה זמין מהרגע בו האוניה תיכנס לשטח מים בינלאומיים. תוכלו להוציא ולקבל שיחות, והודעות טקסט. תעריפי השיחות והודעות הטקסט ייקבעו על ידי המפעיל הסלולרי שלכם (אורנג', סלקום ופלאפון) החיוב יבוצע באופן אוטומטי בו במקום.
למידע נוסף אנא צרו קשר עם חברת הסלולר שלכם על מנת לקבל תעריפים את התעריפים המיוחדים לנדידה ימית  עבור שיחות והודעות. ובנוסף אם קיים הסכם תקשורת כלשהו עם מפעילים זרים בארצות שונות.